时下，国内净水市场服务品牌缺乏，服务品质参差不齐。针对这一现状，美菱以超前的服务管理意识，打造国内净水行业专业售后服务品牌，在业内掀起一股“服务为王”的清风。

多年来，美菱投入巨资，不断提升美菱净水器售后的产品品质和售后服务体系的软硬件。目前美菱国内服务网络在不断扩大，服务范围已经覆盖了全国200个城市和地区，美菱的“服务为王”的理念获得了更多客户的赞誉，再次树立起国内净水行业的新标杆。

美菱净水器售后客户服务团队相关负责人向记者表示，本着“以客为尊”的服务思想和“服务为王”的管理理念，美菱净水器售后服务热线能够免除客户的后顾之忧，保证24小时无间断服务，当客户遇到问题时，美菱会在第一时间联系就近的售后服务专员上门服务。定期的CARECALL电话回访，在监督售后服务的同时也能够聆听客户的需求。

种种人性化服务模式，始终围绕“提高客户满意度”的美菱净水器售后售后服务管理理念，这使得美菱净水器售后的专业售后团队赢得了消费者的广泛认可，也让美菱“服务为王”的形象深入人心，为美菱在业内和客户中的美誉度更上层楼。

美菱净水器售后颠覆传统提出终身制净水服务理念

“服务为王”是美菱品牌自创建以来对广大消费者贯彻始终的品牌承诺。地面、空中互动式服务体系网架起了美菱全中国的品牌服务理念。

美菱净水器售后提供的服务不同于一般产品的“买”与“卖”，美菱颠覆行业传统，在行业内创新的提出了其特有的终身制净水服务理念。“终身制净水服务理念”让用户在产品使用过程中，终身享受美菱净水服务。美菱净水器售后的服务工程师每年会主动上门为用户免费检查一次水质，并根据水质免费更换滤芯并对机器进行维护，时刻保证用户能够随时喝上优质好水。

美菱净水器售后的售后人员向记者解释：“在净水器行业，大部分品牌厂商都将销售和售后服务全部交给当地经销商负责，这样难免出现部分经销商只重销售不重服务的现象，导致售后服务不及时或者服务态度、服务质量不尽如人意等问题。但是美菱的售后服务不外包，在有销售网点的200多个城市和地区，美菱都建立了由公司直接管理的售后服务团队，保证用户得到的都是纯正的美菱服务。”

美菱净水器售后一直以来追求的是有质量的增长，不仅要实现销量的提升，而且在品质、服务等各个领域也要取得领先的地位。成绩和名次不是最终的追求，美菱将继续以用户满意为至高目标，深入理解消费者需求和市场变化，为消费者提供更加优质的产品和更加贴心、周到的服务。

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